Términos y Condiciones de Uso y Compra

1. Objeto y Aceptación

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, la navegación y la utilización del sitio web auranova.digital y de todos los servicios de comercialización de bienes ofrecidos a través del mismo.

El acceso y uso del sitio implica la aceptación plena y sin reservas de todas las disposiciones incluidas en los presentes Términos y Condiciones, así como de la Política de Privacidad, la Política de Cookies y la Política de Cambios y Devoluciones.

Auranova se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios serán efectivos a partir de su publicación en el sitio. La continuación del uso del sitio posterior a la publicación constituye aceptación de los términos modificados.

2. Datos de la Empresa

3. Registro de Usuario

Para efectuar compras en el sitio, el usuario puede optar por registrarse creando una cuenta personal o completar la compra como invitado. El registro es gratuito. Al registrarse, el usuario se compromete a:

• Suministrar información veraz, actualizada y completa.
• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso (usuario y contraseña).
• Notificar a Auranova inmediatamente ante cualquier uso no autorizado de su cuenta.
• No ceder, compartir ni transferir su cuenta a terceros.
• Ser mayor de 18 años o contar con habilitación legal para contratar.

Auranova se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas en caso de detectar conductas fraudulentas, suministro de información falsa o uso inadecuado del sitio.

4. Productos y Precios

Auranova opera como marketplace de relojes, joyería y accesorios premium. Todos los precios publicados en el sitio están expresados en pesos argentinos (ARS) e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA 21%) salvo indicación expresa en contrario.

Los precios pueden variar sin previo aviso en función de las condiciones del mercado, variaciones cambiarias o modificaciones de la cadena de costos. El precio definitivo aplicable es el vigente en el momento de la confirmación del pedido.

Las imágenes de los productos son de carácter ilustrativo. Auranova no garantiza que los colores, texturas o acabados que se muestran en pantalla correspondan exactamente a los del producto físico, dado que pueden verse afectados por la calibración del monitor del usuario.

En caso de error evidente en el precio de un producto (por ejemplo, un precio claramente por debajo del valor de mercado por un error tipográfico), Auranova se reserva el derecho de cancelar los pedidos afectados, previa comunicación al cliente y reintegro total del importe pagado en un plazo no mayor a 5 días hábiles.

5. Proceso de Compra

El proceso de compra en Auranova consta de los siguientes pasos:

El contrato de compraventa se perfecciona en el momento en que Auranova envía el correo de confirmación del pedido al domicilio electrónico declarado por el usuario. Hasta ese momento, Auranova puede rechazar el pedido por razones de fuerza mayor o falta de stock, con reintegro total del importe.

6. Medios de Pago

Auranova acepta los siguientes medios de pago:

• Tarjetas de crédito Visa, Mastercard, American Express y Naranja X (hasta 12 cuotas sin interés en productos seleccionados).
• Tarjetas de débito Visa Débito y Maestro.
• Mercado Pago (saldo, tarjetas, transferencia bancaria y código QR).
• Transferencia bancaria o CBU (el pedido se reserva por 48 hs hasta la acreditación).
• Efectivo en puntos de pago PagoFácil y Rapipago.

Todos los pagos son procesados mediante plataformas de pago certificadas con estándar PCI-DSS. Auranova no almacena datos de tarjetas en sus servidores. La emisión de la factura electrónica (A o B según corresponda) se realiza a través del sistema de AFIP.

7. Envíos y Entregas

Auranova realiza envíos a todo el territorio de la República Argentina. Los plazos y costos de envío son los siguientes:

Los plazos comienzan a correr desde la confirmación de pago. Para envíos de artículos de alto valor (relojes de lujo, joyería fina), el embalaje incluye seguro de transporte sin costo adicional. El usuario debe verificar el estado del paquete antes de firmar la recepción; cualquier daño visible debe ser reportado en el acto al transportista.

8. Devoluciones, Cambios y Garantías

El usuario dispone del derecho de arrepentimiento conforme al art. 34 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor: podrá revocar la aceptación dentro de los 10 días corridos desde la recepción del producto, sin necesidad de justificar su decisión y sin penalidad alguna.

Para conocer en detalle el procedimiento de cambios, devoluciones, plazos y condiciones, consultá nuestra Política de Cambios y Devoluciones. La garantía legal de los productos es de 6 meses conforme al art. 11 de la Ley 24.240, sin perjuicio de las garantías adicionales que pudiera ofrecer el fabricante.

9. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio auranova.digital —incluyendo textos, imágenes, fotografías, logotipos, diseño gráfico, código fuente, marcas y nombres comerciales— es propiedad de Auranova S.R.L. o de sus legítimos licenciantes, y está protegido por la Ley 11.723 de Propiedad Intelectual de la República Argentina y los tratados internacionales aplicables.

Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, transformación o comunicación pública, total o parcial, del contenido del sitio sin autorización expresa y por escrito de Auranova. El uso de los contenidos del sitio para fines comerciales sin autorización constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual.

10. Limitación de Responsabilidad

Auranova no será responsable por los daños y perjuicios que puedan derivarse de:

• Interrupciones del servicio del sitio web por causas de fuerza mayor, mantenimiento técnico o fallos ajenos al control de Auranova.
• Virus o elementos dañinos que puedan infectar los dispositivos del usuario como consecuencia del acceso a sitios web de terceros enlazados desde auranova.digital.
• Uso inadecuado o ilegítimo del sitio por parte del usuario.
• Retrasos en la entrega imputables a los servicios de logística contratados, situaciones de fuerza mayor, paros o conflictos gremiales.

En ningún caso la responsabilidad de Auranova por un pedido específico podrá exceder el importe total abonado por el usuario en dicha transacción.

11. Ley Aplicable y Jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina, en particular por la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, el Código Civil y Comercial de la Nación y la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales.

Para la resolución de controversias, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la Ciudad de Corrientes, Provincia de Corrientes, con renuncia expresa a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder.

Sin perjuicio de lo anterior, el consumidor podrá recurrir a la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor (DNDC) o a los organismos provinciales de defensa del consumidor correspondientes a su domicilio para la mediación y resolución de conflictos.